Política de Devolución

Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados

La política de devolución es super importante para nosotros, porque queremos que estés feliz con tu compra. Aquí te contamos cómo hacer cambios o devoluciones de manera sencilla, para que tu experiencia de compra sea genial.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tienes dos opciones para gestionar el cambio o la devolución de tus productos:

1. En tienda física:
2. Ven a cualquiera de nuestras tiendas.
3. No olvides llevar el ticket de cambio que te dieron al comprar.

4. Nuestro equipo te ayudará en todo el proceso.

5. Desde tu casa:

6. Si prefieres hacerlo desde la comodidad de tu hogar, mándanos un correo a [email protected]. o escribinos al whasapp
7. Te responderemos rápido para coordinar todo.
8. Plazo para cambios y devoluciones
9. Recuerda que puedes devolver tus productos dentro de los 15 días después de la compra. Así nos aseguramos de poder procesar tu solicitud sin problemas.
10. Consideraciones al devolver un producto
11. Estado del producto: Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin uso.
12. Empaque: Incluye todo lo que vino en la caja, como manuales y accesorios.
13. Ticket de compra: Sin el ticket, no podremos hacer el cambio o la devolución.
14. Ejemplo práctico: Si compraste unos auriculares que no te convencieron, puedes devolverlos en cualquiera de nuestras tiendas con el ticket. O si no puedes venir, solo envíanos un email, y te ayudaremos a resolverlo.
15. Nuestra política de devolución está pensada para que compres sin preocupaciones. Si tienes alguna duda, ¡escríbenos!